Logo PPM
PPM Universitas Kadiri Survey Kepuasan

Survei Kepuasan Mitra

Partner Satisfaction Survey

Survei Kepuasan Mitra ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mitra terhadap kualitas kerja sama, komunikasi, pelayanan, manfaat, dan keberlanjutan kemitraan dengan Universitas Kadiri. Hasil survei akan digunakan sebagai dasar evaluasi, penyusunan rencana tindak lanjut, dan peningkatan mutu layanan serta pengembangan kerja sama secara berkelanjutan. Seluruh informasi yang diberikan akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk kepentingan peningkatan mutu.

This Partner Satisfaction Survey aims to measure partners’ satisfaction levels regarding the quality of collaboration, communication, service, benefits, and the sustainability of their partnership with Kadiri University. The survey results will be used as a basis for evaluation, the development of follow-up plans, and the continuous improvement of service quality and collaboration. All information provided will be kept confidential and used solely for the purpose of quality improvement.

Survey external ini meminta identitas responden sebelum pengisian jawaban.
Isian di tab ini akan tersimpan otomatis selama 2 jam.

Identitas responden *

Identitas mitra *

Kualitas Layanan Quality of Service

Aspek ini mengukur bagaimana Universitas Kadiri menyambut dan mengelola kemitraan sejak awal (pembuatan MoU/PKS).

This aspect measures how Kadiri University establishes and manages partnerships from the outset (drafting of the MoU/Cooperation Agreement).

Universitas Kadiri merespon dengan cepat dalam menanggapi inisiasi kerjasama Kadiri University responded quickly to the proposal for cooperation *

Narahubung (contact person) Universitas Kadiri membangun komunikasi dan melakukan koordinasi yang jelas dan baik dengan mitra The contact person at Kadiri University establishes clear and effective communication and coordination with partners *

Prosedur/birokrasi dalam penyusunan kerjasama mudah dan jelas The procedures and bureaucracy involved in establishing partnerships are simple and straightforward *

Dosen maupun staf yang terlibat kerjasama bersikap ramah, santun dan profesional. The faculty and staff involved in the collaboration are friendly, courteous, and professional. *

Implementasi Program Program Implementation

Aspek ini mengukur bagaimana komitmen yang tertulis dalam perjanjian kerjasama diimplementasikan.

This aspect measures how the commitments set forth in the cooperation agreement are implemented.

Pelaksanaan program kerja sama sesuai dengan jadwal/timeline yang telah disepakati Implementation of the cooperation program in accordance with the agreed-upon schedule/timeline *

Pelaksana program kerjasama berkomitmen dan konsisten dalam menjalankan klausul pasal pada perjanjian kerjasama The parties implementing the cooperation program are committed to and consistent in carrying out the provisions of the cooperation agreement. *

Sarana dan prasarana pendukung kegiatan Kerjasama tersedia secara memadai Adequate facilities and infrastructure to support cooperation activities are available *

Sarana/prasarana pendukung yang disediakan oleh Universitas Kadiri selama program Kerjasama berada dalam kondisi layak dan sesuai kebutuhan The supporting facilities and infrastructure provided by Kadiri University during the cooperation program are in good condition and meet the necessary requirements *

Aspek Dampak (Manfaat dan Luaran) Impact Aspects (Benefits and Outputs)

Aspek ini mengukur dampak yang dapat diperoleh oleh mitra atas implementasi kerjasama.

This aspect measures the benefits that partners can derive from the implementation of the collaboration.

Kompetensi, etika kerja, dan performa dosen, mahasiswa atau lulusan Universitas Kadiri memenuhi standar kebutuhan mitra The competencies, work ethic, and performance of Kadiri University faculty, students, and alumni meet the standards required by our partners *

Hasil penelitian dosen Universitas Kadiri memberikan solusi dan menghasilkan luaran yang bermanfaat bagi mitra Research conducted by Kadiri University faculty members provides solutions and produces outcomes that benefit partners *

Kegiatan PkM memberikan dampak positif yang nyata bagi masyarakat sasaran atau lingkungan operasional mitra Community Engagement (PkM) activities have a tangible positive impact on the target community or the partners’ operational environment *

Aspek Sustainability (Keberlanjutan) Sustainability Aspects

Aspek ini mengukur tingkat loyalitas mitra dan potensi untuk melanjutkan kerjasama.

This aspect measures the level of partner loyalty and the potential for continued collaboration.

Hasil akhir dari kerja sama ini memenuhi ekspektasi dan bermanfaat bagi mitra. The final results of this collaboration met expectations and were beneficial to the partners. *

Mitra bersedia dan berminat untuk melanjutkan atau memperluas program kerja sama dengan Universitas Kadiri di masa mendatang. The partner is willing and interested in continuing or expanding the cooperation program with Kadiri University in the future. *

Pertanyaan Terbuka Open-Ended Questions

"Sampaikan saran dan masukan Anda terkait aspek yang dievaluasi pada kolom yang tersedia untuk membantu kami meningkatkan kualitas institusi."

"Please provide your suggestions and feedback regarding the aspects being evaluated in the space provided to help us improve the quality of our institution."

Apa saja hal baik yang menurut Bapak/Ibu perlu dipertahankan dari pelayanan kerja sama Universitas Kadiri? What positive aspects do you think should be maintained in the collaborative services provided by Kadiri University? *

Apa saran atau masukan konkret dari Bapak/Ibu agar kualitas kerja sama di masa mendatang dapat ditingkatkan? What specific suggestions or feedback do you have to help improve the quality of our cooperation in the future? *